Мы работаем только с проверенными производителями и поставляем продукцию напрямую от завода-изготовителя «Декаст». Как официальный дилер, мы обеспечиваем полную гарантийную поддержку и защиту интересов наших клиентов.
Только новая и сертифицированная продукция
В нашем магазине представлена исключительно новая оригинальная продукция, поступающая от официальных производителей. Каждый счётчик сопровождается паспортом, сертификатами и руководством по эксплуатации. Мы не реализуем восстановленные или устаревшие приборы.
Контроль сроков хранения
Мы строго следим за условиями хранения. Как правило, с момента изготовления до момента отгрузки клиенту проходит не более четырёх месяцев. Вся продукция, не реализованная в этот срок, возвращается обратно производителю. Вы можете быть уверены, что получаете свежее и работоспособное оборудование.
Гарантийные обязательства
Гарантия на продукцию предоставляется производителем и указана в технической документации. Мы, как официальный дилер, полностью поддерживаем все гарантийные условия: в случае выявления производственного брака — замена или ремонт осуществляется бесплатно. Все обращения обрабатываются напрямую через нас — вам не придётся связываться с заводом самостоятельно.
Как воспользоваться гарантией
Если вы столкнулись с неисправностью, просто свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы подскажем, как оформить обращение, и при необходимости организуем обмен или возврат. Все гарантийные вопросы решаются максимально быстро и в интересах клиента.
